Създавайки акаунт, вие приемате нашите Общи условия и потвърждавате, че сте прочели нашата Политика за поверителност
Въведете имейл адреса си по-долу, за да получите връзка за възстановяване на паролата си.
Нашият сайт използва "бисквитки", малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, за да подобри потребителското изживяване. Тези файлове са безвредни и са от решаващо значение за поддържането на безпроблемна среда за пазаруване.
Използването на бисквитки от наша страна е в съответствие с чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
Предпочитате да не използвате бисквитки?
Можете да се откажете, като настроите браузъра си да ви предупреждава за опити за съхранение на бисквитки. Отказът може да повлияе на функционалността на сайта.
Поверителността на личните Ви данни е наш приоритет, а удобството Ви при навигацията в сайта е наша цел.
Искаме да ви информираме за "строго необходимите" бисквитки, които са неразделна част от нашата платформа. С достъпа си до нашия сайт вие по същество приемате тези бисквитки, тъй като те са от основно значение за правилното функциониране на нашите услуги и са задължителни в нашите системи.
Тези основни бисквитки осигуряват сигурно и непрекъснато преживяване, като поддържат основни функции и запазват целостта на работата на нашата платформа.
SkyPrime Platform: Осигурява основните функционалности, с които взаимодействате пряко, като гарантира надеждно и ефективно пътуване на потребителите.
SkyPrime Analytics: Защитава стабилността на платформата, като следи показателите за производителност и анализира взаимодействията на потребителите с цел непрекъснато подобряване на качеството на услугите.
Тези "бисквитки" не проследяват лична информация и служат само за осигуряване на безпроблемно и сигурно онлайн изживяване. Поради съществената си роля те остават активни, за да поддържат отличната работа, която очаквате от нашата платформа.
Ограничаването на бисквитките може да намали функционалността на сайта. Използваме бисквитки като Google Analytics, за да разберем поведението на посетителите и да подобрим работата ви, без да улавяме лична информация.
Приемането на тези бисквитки ни помага да осигурим по-гладко и по-сигурно пътуване на потребителите.
Деактивирането на бисквитките може да повлияе на работата на уебсайта. За по-голяма яснота използваме незадължителни бисквитки:
AddThis social sharing: Позволява лесно споделяне на съдържание в социалните медии.
Remember me: Безопасно съхранява данните за вход за бъдещи посещения.
Те подобряват вашето преживяване, като осигуряват ефективна навигация и персонализирани взаимодействия.
Ограничаването на "бисквитките" може да попречи на оперативната ефективност на нашия уебсайт. Ние ценим прозрачността и искаме да ви информираме за някои незадължителни бисквитки, които влияят на вашето преживяване:
Facebook Ads: Адаптира рекламата въз основа на вашите предпочитания и взаимодействие.
Retargeting: Отново ангажира заинтересовани клиенти с подходящо съдържание.
Glami: Подобрява изживяването при пазаруване с персонализирано модно съдържание.
Тези "бисквитки" имат за цел да оптимизират вашето сърфиране и пазаруване, като предоставят съдържание, което отговаря на вашите предпочитания.
Мога ли да поръчам по телефона?
Не. Всички поръчки трябва да бъдат направени през уебсайта на оптичен център „Приятели“. Ако срещнете някакви проблеми, моля, свържете се с нас на marketing.friendsoptics@gmail.com. Нашият екип ще ви съдейства своевременно и ще ви преведе през процеса на поръчка.
Мога ли да редактирам/анулирам поръчката си или да променя адреса си?
Ако желаете да промените или анулирате поръчката си, моля, обадете ни се по телефона в стандартното работно време. Анулации могат да се обработват само по телефона.
Каква е вашата политика за връщане?
Позволява връщането на стоки с пълна цена в рамките на 14 дни от деня, в който сте получили пратката. Всички артикули, закупени по време на разпродажби или промоции (включително търговския обект), могат да бъдат заменени за друг артикул или онлайн кредит в рамките на 14 дни, но не и възстановени. Онлайн кредитът не може да бъде заменен за възстановяване на пари в брой по всяко време. За допълнителна информация, моля, посетете нашата страница за връщане.
Как да избера подходящия за мен размер? - Нуждая се от помощ, която да ме насочи за моята покупка/размер/избор.
Всеки от продуктите в сайта отговаря на размера, но ако все още не се чувствате сигурни и искате да откриете повече за характеристиките на нашите продукти, не се колебайте да се свържете с нашия специализиран екип от специалисти на marketing.friendsoptics@gmail.com.
Къде мога да получа поръчката си?
Ние доставяме на територията на Република България до предпочитания от вас адрес.
Кога мога да очаквам поръчката си?
Поръчки доставят от 3 до 7 работни дни.
Ще получите имейл за потвърждение на доставката, когато поръчката ви бъде изпратена от нашия склад. Този имейл съдържа връзка за проследяване, за да следите напредъка на вашата пратка.
Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 24 часа от момента, в който сте получили имейла за потвърждение на доставката, преди връзката да стане активна.
Времето за доставка:
За Поръчки, направени извън периоди на активно намаление - до 3 /три/ работни дни;
За Поръчки, направени по време на активно намаление - до 7 /седем/ работни дни.
Колко струва доставката?
Разходите за доставка варират в зависимост от вашето местоположение.
Как да проследя поръчката си?
Ще получите имейл за потвърждение на доставката, когато поръчката ви бъде изпратена от нашия склад. Този имейл съдържа връзка за проследяване, за да следите напредъка на вашата пратка. Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 24 часа от момента, в който сте получили имейла за потвърждение на доставката, преди връзката да стане активна.
Моля, уверете се, че сте оставили мобилен контакт при плащане, за да бъдете лесно достъпни от нашия екип за обслужване на клиенти и нашия партньор за доставка, веднага щом пратката ви е на път за вас.
Как да върна поръчката си?
Оптичен център „Приятели“ позволява връщането на стоки с пълна цена в рамките на 14 дни от деня, в който сте получили доставката. Всички артикули, закупени по време на разпродажби или промоции (включително от оптичния център), могат да бъдат заменени за друг артикул или онлайн кредит в рамките на 14 дни, но не и възстановени. Онлайн кредитът не може да бъде заменен за възстановяване на пари в брой по всяко време. Моля, вижте нашата страница за връщане за допълнителна информация как да върнете поръчката си.
Мога ли да се върна във вашия магазин?
Можете да върнете онлайн поръчки в нашата оптичен център. Моля, вижте нашата страница за връщане за допълнителна информация как да върнете поръчката си.
Получихте ли връщането ми?
Моля, оставете ни до 14 дни след получаване на пратката, за да завършим процеса.
Ще получите имейл за потвърждение веднага щом възстановяването на сумата бъде обработено. Вашето възстановяване ще се състои от сумата, която сте платили, без таксата за доставка. Възстановената сума ще бъде кредитирана по същия начин на плащане, както при извършване на покупката. Ако не получите имейл за потвърждение, моля, не се колебайте да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.
В зависимост от вашия банков доставчик, моля, изчакайте до 10 работни дни, за да видите наличните средства в сметката си.
Какво ще стане, ако не получите връщането ми?
Вие носите отговорност за връщането си, докато пратката не достигне нашия офис, така че бихме ви посъветвали да го изпратите с препоръчана поща или всяка пощенска пратка, която изисква подпис при доставка.
С каква валута мога да пазарувам?
Български лев.
Какви методи на плащане предлагате?
Със стоков кредит от УниКредит Кънсюмър Файненсинг - на изплащане на равни месечни вноски, за продукти над 150 лв. с максимален срок за погасяване 12 месеца. Можете да изчислите колко ще е месечната Ви вноска, като използвате Кредитен калкулатор на страницата на всеки продукт. За да кандидатствате за стоков кредит, когато поръчвате продукт изберете Начин за плащане, Купи на кредит и следвайте стъпките. Можете да видите Условията за стоков кредит.
Всички очила може да имат една и съща основна конструкция – две стъкла в рамка, но има много разлики между отделните рамки, които могат да повлияят на напасването към формата на лицето ви.
Ширина на рамката
Ширината на рамката на очилата ви трябва да съответства на ширината на лицето ви при слепоочията т.е. вашата рамка не трябва да се простира твърде далеч от страните на лицето ви.
Измервания на рамката
Обикновено можете да намерите размерите на рамката, отпечатани от вътрешната страна на едно от рамената на рамката. Тези измервания се състоят от три числа, представляващи ширината на лещата, ширината на моста и дължината на слепоочието (в милиметри).
Измерванията обикновено са изброени в реда по-горе. Ако имате чифт очила, които ви стоят много добре, добра идея е да вземете под внимание мерките им, когато имате нужда от следващия си чифт.
Измерванията обаче не винаги са най-добрият показател за прилягане и не може да се разчита на тях, за да ви кажат дали чифт очила ще се чувстват добре на лицето ви. Използвайте ги само като насоки!
Позволете на нашия обучен екип, да Ви помогне да видите света по по-добър начин и да откриете красотата му.
